온라인 사업 인수 실사 체크리스트 30: 매출, 트래픽, 계정, 계약
쇼핑몰, 앱, 채널을 인수하기 전에 무엇을 확인해야 할까요? 매출 원본 확인, 트래픽과 고객 지표, 계정과 자산 이전 가능성, 계약과 법무 리스크까지 매수자가 꼭 봐야 할 항목을 정리했습니다.
실사는 왜 필요한가
실사(Due Diligence)는 매도자가 보여 준 숫자와 설명이 사실인지 확인하는 과정입니다. 온라인 사업은 화면 캡처나 엑셀만으로는 조작 여부를 알기 어려워, 원본 데이터를 직접 보는 것이 핵심입니다.
재무와 매출
① 홈택스 매출과 가 매도자가 말한 매출과 맞는지 ② 플랫폼 정산 내역(스마트스토어, 쿠팡, 앱스토어 등)을 매도자 계정 화면에서 실시간으로 확인 ③ 월별 매출 추이와 계절성 ④ 광고비, 원가, 수수료를 뺀 실제 이익 ⑤ 환불·반품 비율 ⑥ 미지급 대금과 선수금.
트래픽과 고객
⑦ 구글 애널리틱스 등 분석 도구에 읽기 권한으로 직접 접속 ⑧ 유입 경로별 비중(검색, 광고, SNS, 직접) ⑨ 특정 채널 하나에 의존하는지 ⑩ 이나 구독 유지율 ⑪ 상위 고객 매출 집중도 ⑫ 리뷰와 평점 추이 ⑬ 최근 6개월 검색 노출 변화.
계정과 자산 이전
⑭ 판매자 계정, 앱스토어 개발자 계정, 채널의 이전 가능 여부와 플랫폼 약관 ⑮ 도메인과 호스팅 소유자 ⑯ 소스코드 저장소와 서버 접근 권한 ⑰ 상표 출원·등록 명의 ⑱ 공급처와 제조처 계약 승계 가능성 ⑲ 결제대행(PG)·택배 계약 ⑳ 고객 데이터 이전이 개인정보보호법상 가능한 범위.
법무와 운영 리스크
㉑ 진행 중인 분쟁, 소송, 플랫폼 제재 이력 ㉒ 지식재산권 침해 소지(이미지, 폰트, 상품) ㉓ 인허가가 필요한 업종인지 ㉔ 체납 세금(납세증명서 확인) ㉕ 직원·외주 인력 계약 ㉖ 대표만 아는 업무와 인계 계획 ㉗ 운영 매뉴얼 유무 ㉘ 과 경업금지 조건 ㉙ 대금 지급 단계와 조건 ㉚ 계약 해제 사유.
항목이 많아 보이지만 이음마켓에서는 를 맺은 뒤 매물별 데이터룸에서 자료를 단계적으로 받아 볼 수 있고, 매물을 어떻게 확인하는지는 검증 방법에 있습니다. 인수 절차 전체는 매수자 인수 가이드에 정리돼 있습니다.
자주 묻는 질문
실사는 얼마나 걸리나요?
소규모 온라인 사업은 보통 1~3주입니다. 자료가 잘 정리된 매물일수록 빨리 끝납니다.
실사 비용은 누가 내나요?
매수자가 직접 하거나 회계사·변호사에게 맡기는 비용은 보통 매수자가 부담합니다. 거래 규모가 크면 전문가 실사를 권합니다.
매도자가 원본 데이터를 안 보여 주면요?
원본 확인을 거부한다면 그 자체가 위험 신호입니다. 화면 공유로 실시간 확인하는 방식처럼 매도자 부담을 줄이는 방법을 함께 제안해 보세요.